ΕΛΛΗΝΙΚΑ / GREEK
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ:
Επωνυμία εταιρείας: ShopKlix LTD
Διευθυντής: K Tsangaridou
Αριθμός εγγραφής: HE 430836
Αριθμός ΦΠΑ: CY10430836I
Διεύθυνση εταιρείας: 5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
Email: [email protected]
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ:
Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για καταναλωτές της ΕΕ:
Εάν είστε καταναλωτής που βρίσκεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την ηλεκτρονική αγορά σας εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε αιτία.
Η περίοδος υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, παραλαμβάνει τα προϊόντα. Αν μια παραγγελία περιλαμβάνει πολλά προϊόντα που παραδίδονται χωριστά, η περίοδος αρχίζει με την παραλαβή του τελευταίου προϊόντος.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, στείλτε email στο [email protected] πριν λήξει η προθεσμία και δηλώστε με σαφήνεια ότι επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας. Συμπεριλάβετε το όνομά σας, τον αριθμό παραγγελίας, την ημερομηνία παραγγελίας και τη διεύθυνση παράδοσης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης παρακάτω, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.
Συνέπειες υπαναχώρησης:
Εάν υπαναχωρήσετε έγκυρα από την αγορά σας, θα σας επιστρέψουμε όλες τις επιλέξιμες πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων τυπικής παράδοσης. Πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από επιλογή ακριβότερου τρόπου παράδοσης από τη φθηνότερη τυπική επιλογή μας δεν επιστρέφονται.
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από τη λήψη της δήλωσης υπαναχώρησης. Θα χρησιμοποιηθεί ο ίδιος τρόπος πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή, εκτός αν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά. Δεν θα επιβαρυνθείτε με χρεώσεις για την επιστροφή χρημάτων.
Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικό ότι τα έχετε αποστείλει, ανάλογα με το ποιο συμβεί πρώτο.
Επιστροφή προϊόντων:
Πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από τη στιγμή που μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση. Η προθεσμία τηρείται εφόσον τα προϊόντα αποσταλούν πριν λήξει η περίοδος των 14 ημερών.
Δεν απαιτείται προηγούμενη έγκριση επιστροφής για την άσκηση του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης. Ωστόσο, συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν την αποστολή ώστε να σας παρέχουμε τις σωστές οδηγίες επιστροφής.
Διεύθυνση επιστροφής:
Katori
ShopKlix LTD
Company Registration Number: HE 430836
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
Email: [email protected]
Έξοδα επιστροφής:
- Το άμεσο κόστος επιστροφής προϊόντων στο πλαίσιο του δικαιώματος υπαναχώρησης 14 ημερών επιβαρύνει τον πελάτη.
- Τα έξοδα επιστροφής δεν επιστρέφονται εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή έχει αποσταλεί λανθασμένα.
- Συνιστούμε αποστολή με δυνατότητα παρακολούθησης και διατήρηση της απόδειξης και του αριθμού αποστολής μέχρι να ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων.
Κατάσταση επιστρεφόμενων προϊόντων:
Μπορείτε να εξετάσετε το προϊόν μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του. Ενδέχεται να είστε υπεύθυνοι για τυχόν μείωση της αξίας που προκύπτει από χειρισμό πέρα από αυτόν που θα επιτρεπόταν κανονικά κατά την εξέταση ενός προϊόντος σε φυσικό κατάστημα.
Όπου επιτρέπεται από τον νόμο, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον η σφράγιση έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση.
Παρακαλούμε να επιστρέψετε το προϊόν με ασφαλή συσκευασία και, όπου είναι εύλογα δυνατό, με την αρχική του συσκευασία, τα εξαρτήματα και τα συνοδευτικά υλικά. Η απουσία της αρχικής συσκευασίας δεν ακυρώνει αυτόματα το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, αλλά μπορεί να επηρεάσει την αξία του προϊόντος σε περίπτωση ζημιάς ή απώλειας.
Ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή λανθασμένα προϊόντα:
Εάν το προϊόν σας φτάσει ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατό στο [email protected] και δώστε τον αριθμό παραγγελίας, περιγραφή του προβλήματος και σχετικές φωτογραφίες.
Όταν τα προϊόντα είναι ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή έχουν αποσταλεί λανθασμένα, θα παρέχουμε κατάλληλη λύση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας καταναλωτή. Ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με τα αναγκαία έξοδα επιστροφής για επιβεβαιωμένο ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένα αποσταλμένο προϊόν.
Η παρούσα πολιτική επιστροφών δεν περιορίζει τυχόν υποχρεωτικά νόμιμα δικαιώματα ή εγγυήσεις που παρέχονται στους καταναλωτές βάσει της εφαρμοστέας ευρωπαϊκής ή εθνικής νομοθεσίας προστασίας καταναλωτή.
Υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης:
Συμπληρώστε και αποστείλετε αυτή τη φόρμα μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας. Η χρήση της είναι προαιρετική.
Προς:
ShopKlix LTD
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
Email: [email protected]
Με την παρούσα δηλώνω/δηλώνουμε ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε από τη σύμβαση αγοράς των ακόλουθων προϊόντων:
Προϊόν(τα): ___________________________________
Αριθμός παραγγελίας: ___________________________________
Ημερομηνία παραγγελίας: ___________________________________
Ημερομηνία παραλαβής: ___________________________________
Όνομα καταναλωτή: ___________________________________
Διεύθυνση καταναλωτή: ___________________________________
Ημερομηνία: ___________________________________
Υπογραφή, μόνο εάν υποβάλλεται σε έντυπη μορφή: ___________________________________
MAGYAR / HUNGARIAN
CÉGADATOK ÉS VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZAT
CÉGADATOK:
Cégnév: ShopKlix LTD
Igazgató: K Tsangaridou
Cégjegyzékszám: HE 430836
ÁFA-szám: CY10430836I
Cím: 5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZAT:
14 napos elállási jog EU-s fogyasztók számára:
Ha Ön az Európai Unióban élő fogyasztó, online vásárlásától 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átvette az árut. Több, külön szállított termék esetén a határidő az utolsó termék átvételével kezdődik.
Az elállási jog gyakorlásához a határidő lejárta előtt írjon a [email protected] címre, és egyértelműen közölje elállási szándékát. Adja meg nevét, rendelési számát, a rendelés dátumát és a szállítási címet. Az alábbi elállási mintanyomtatvány használható, de nem kötelező.
Az elállás következményei:
Érvényes elállás esetén visszatérítjük az Öntől kapott valamennyi visszatéríthető összeget, beleértve a normál szállítás költségét. A legolcsóbb normál szállítási módunktól eltérő, drágább szállítás választásából eredő többletköltség nem téríthető vissza.
A visszatérítés indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül történik. Ugyanazt a fizetési módot használjuk, mint az eredeti tranzakciónál, kivéve, ha ettől kifejezetten eltérően állapodtunk meg. A visszatérítésért díjat nem számítunk fel.
A visszatérítést visszatarthatjuk mindaddig, amíg az árut vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolja annak feladását, attól függően, melyik történik előbb.
Az áru visszaküldése:
Az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldenie. A határidő betartottnak minősül, ha a terméket a 14 nap lejárta előtt feladja.
A törvényes elállási jog gyakorlásához nincs szükség előzetes visszaküldési engedélyre. Javasoljuk azonban, hogy feladás előtt vegye fel velünk a kapcsolatot a megfelelő visszaküldési utasításokért.
Visszaküldési cím:
Katori
ShopKlix LTD
Company Registration Number: HE 430836
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
Visszaküldési költségek:
- A 14 napos elállási jog keretében történő visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli.
- A visszaküldési költség csak hibás, sérült vagy tévesen szállított termék esetén téríthető vissza.
- Nyomon követhető szállítást javaslunk, és kérjük, őrizze meg a bizonylatot és a nyomkövetési számot a visszatérítés lezárásáig.
A visszaküldött termék állapota:
A terméket csak olyan mértékben vizsgálhatja meg, amennyire annak jellege, tulajdonságai és működése megállapításához szükséges. Felelős lehet az olyan értékcsökkenésért, amely a fizikai üzletben szokásosan megengedett vizsgálatot meghaladó használatból ered.
Amennyiben a jogszabály megengedi, az elállási jog nem alkalmazható olyan lezárt termékekre, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból felbontás után nem küldhetők vissza.
A terméket biztonságosan csomagolva, lehetőség szerint eredeti csomagolásával, tartozékaival és mellékelt anyagaival együtt küldje vissza. Az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem szünteti meg a törvényes elállási jogot, de sérülés vagy veszteség esetén befolyásolhatja a termék értékét.
Hibás, sérült vagy tévesen szállított termékek:
Ha a termék hibásan, sérülten vagy a rendelttől eltérően érkezik, mielőbb írjon a [email protected] címre, és adja meg rendelési számát, a probléma leírását és releváns fényképeket.
Hibás, sérült vagy tévesen szállított áru esetén az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti megfelelő megoldást biztosítunk. A vásárló nem viseli a visszaküldés szükséges költségeit igazoltan hibás, sérült vagy tévesen szállított termék esetén.
Ez a visszaküldési szabályzat nem korlátozza az alkalmazandó uniós vagy nemzeti fogyasztóvédelmi jog által biztosított kötelező jogokat vagy jogi garanciákat.
Elállási nyilatkozatminta:
Ezt a nyomtatványt csak akkor töltse ki és küldje el, ha el kíván állni a vásárlástól. Használata nem kötelező.
Címzett:
ShopKlix LTD
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
Alulírott(ak) ezúton kijelentem/kijelentjük, hogy elállok/elállunk az alábbi termékek megvásárlására vonatkozó szerződéstől:
Termék(ek): ___________________________________
Rendelési szám: ___________________________________
Rendelés dátuma: ___________________________________
Átvétel dátuma: ___________________________________
Fogyasztó neve: ___________________________________
Fogyasztó címe: ___________________________________
Dátum: ___________________________________
Aláírás, kizárólag papíron történő benyújtás esetén: ___________________________________
TÜRKÇE / TURKISH
ŞİRKET BİLGİLERİ VE İADE POLİTİKASI
ŞİRKET BİLGİLERİ:
Şirket adı: ShopKlix LTD
Direktör: K Tsangaridou
Şirket kayıt numarası: HE 430836
KDV numarası: CY10430836I
Şirket adresi: 5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-posta: [email protected]
İADE POLİTİKASI:
AB tüketicileri için 14 günlük cayma hakkı:
Avrupa Birliği’nde bulunan bir tüketiciyseniz, çevrim içi satın alımınızdan herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, malları sizin veya taşıyıcı dışında sizin belirlediğiniz üçüncü bir kişinin teslim aldığı günden 14 gün sonra sona erer. Siparişte ayrı ayrı teslim edilen birden fazla ürün varsa süre son ürünün teslim alınmasıyla başlar.
Cayma hakkınızı kullanmak için süre dolmadan önce [email protected] adresine e-posta göndererek satın alımdan caymak istediğinizi açıkça belirtin. Adınızı, sipariş numaranızı, sipariş tarihinizi ve teslimat adresinizi ekleyin. Aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz ancak kullanımı zorunlu değildir.
Caymanın sonuçları:
Satın alımdan geçerli şekilde caymanız halinde, standart teslimat masrafları dahil olmak üzere sizden aldığımız iade edilebilir tüm ödemeleri geri ödeyeceğiz. En ucuz standart teslimat seçeneğimizden daha pahalı bir teslimat yöntemi seçmeniz nedeniyle oluşan ek maliyetler geri ödenmez.
Geri ödeme, gereksiz gecikme olmaksızın ve cayma bildiriminizi almamızdan itibaren en geç 14 gün içinde yapılacaktır. Açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullanılan ödeme yöntemi kullanılacaktır. Geri ödeme için ücret alınmaz.
Malları geri alana veya malların geri gönderildiğine dair kanıt sunulana kadar, hangisi önce gerçekleşirse, geri ödemeyi bekletebiliriz.
Malların iadesi:
Malları gereksiz gecikme olmaksızın ve cayma bildiriminizden itibaren en geç 14 gün içinde geri göndermelisiniz. Malların 14 günlük süre bitmeden gönderilmesi halinde süreye uyulmuş sayılır.
Yasal cayma hakkınızı kullanmak için önceden iade onayı gerekmez. Ancak doğru iade talimatlarını alabilmeniz için göndermeden önce bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
İade adresi:
Katori
ShopKlix LTD
Company Registration Number: HE 430836
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-posta: [email protected]
İade kargo masrafları:
- 14 günlük cayma hakkı kapsamında malların geri gönderilmesinin doğrudan maliyeti müşteriye aittir.
- Ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmiş değilse iade kargo masrafları geri ödenmez.
- Takip edilebilir kargo kullanmanızı ve geri ödeme tamamlanana kadar makbuz ve takip numarasını saklamanızı öneririz.
İade edilen ürünlerin durumu:
Ürünü yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli ölçüde inceleyebilirsiniz. Fiziksel bir mağazada normal inceleme sırasında izin verilenden daha fazla kullanım nedeniyle oluşan değer kaybından sorumlu olabilirsiniz.
Yasal olarak uygulanabildiği durumlarda, teslimattan sonra mührü açılmış ve sağlık koruması veya hijyen nedeniyle iadeye uygun olmayan mühürlü mallar için cayma hakkı geçerli değildir.
Ürünü güvenli şekilde paketlenmiş olarak ve makul ölçüde mümkünse orijinal ambalajı, aksesuarları ve beraberindeki materyallerle birlikte iade edin. Orijinal ambalajın olmaması yasal cayma hakkını otomatik olarak ortadan kaldırmaz ancak hasar veya kayıp durumunda ürünün değerini etkileyebilir.
Kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmiş ürünler:
Ürününüz kusurlu, hasarlı veya sipariş ettiğinizden farklı gelirse mümkün olan en kısa sürede [email protected] adresine sipariş numaranızı, sorunun açıklamasını ve ilgili fotoğrafları gönderin.
Malların kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmiş olması halinde geçerli tüketici mevzuatına uygun bir çözüm sunacağız. Onaylanmış kusurlu, hasarlı veya yanlış ürünle ilgili gerekli iade masraflarından müşteri sorumlu olmayacaktır.
Bu iade politikası, geçerli AB veya ulusal tüketici koruma mevzuatı kapsamında tüketicilere sağlanan zorunlu yasal hakları veya garantileri sınırlandırmaz.
Örnek cayma formu:
Bu formu yalnızca satın alımınızdan caymak istiyorsanız doldurun ve gönderin. Formun kullanımı isteğe bağlıdır.
Alıcı:
ShopKlix LTD
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-posta: [email protected]
Aşağıdaki malların satın alınmasına ilişkin sözleşmeden caydığımı/caydığımızı bildiriyorum/bildiriyoruz:
Ürün(ler): ___________________________________
Sipariş numarası: ___________________________________
Sipariş tarihi: ___________________________________
Teslim tarihi: ___________________________________
Tüketicinin adı: ___________________________________
Tüketicinin adresi: ___________________________________
Tarih: ___________________________________
İmza, yalnızca kağıt üzerinde gönderiliyorsa: ___________________________________
ROMÂNĂ / ROMANIAN
INFORMAȚII DESPRE COMPANIE ȘI POLITICA DE RETUR
INFORMAȚII DESPRE COMPANIE:
Denumirea companiei: ShopKlix LTD
Director: K Tsangaridou
Număr de înregistrare: HE 430836
Cod TVA: CY10430836I
Adresa companiei: 5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
POLITICA DE RETUR:
Drept de retragere de 14 zile pentru consumatorii din UE:
Dacă sunteți consumator în Uniunea Europeană, aveți dreptul să vă retrageți din achiziția online în termen de 14 zile, fără a oferi un motiv.
Perioada de retragere expiră la 14 zile după ziua în care dumneavoastră sau o terță persoană desemnată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, primește bunurile. Dacă o comandă conține mai multe produse livrate separat, perioada începe la primirea ultimului produs.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trimiteți un e-mail la [email protected] înainte de expirarea perioadei și precizați clar că doriți să vă retrageți din achiziție. Includeți numele, numărul comenzii, data comenzii și adresa de livrare. Puteți utiliza formularul-model de mai jos, însă utilizarea lui nu este obligatorie.
Efectele retragerii:
Dacă vă retrageți în mod valabil din achiziție, vom rambursa toate plățile eligibile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării standard. Costurile suplimentare rezultate din alegerea unei metode de livrare mai scumpe decât cea mai ieftină opțiune standard oferită de noi nu vor fi rambursate.
Rambursarea va fi efectuată fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de 14 zile de la primirea notificării de retragere. Vom utiliza aceeași metodă de plată folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit expres altfel. Nu se percep comisioane pentru rambursare.
Putem reține rambursarea până când primim bunurile returnate sau până când furnizați dovada expedierii acestora, oricare dintre acestea survine prima.
Returnarea bunurilor:
Trebuie să trimiteți bunurile înapoi fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de 14 zile după ce ne-ați notificat retragerea. Termenul este respectat dacă bunurile sunt expediate înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Nu este necesară o aprobare prealabilă a returului pentru exercitarea dreptului legal de retragere. Totuși, recomandăm să ne contactați înainte de expediere pentru instrucțiunile corecte de retur.
Adresa de retur:
Katori
ShopKlix LTD
Company Registration Number: HE 430836
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
Costurile de retur:
- Costul direct al returnării în cadrul dreptului de retragere de 14 zile este suportat de client.
- Costurile de retur nu sunt rambursate decât dacă produsul este defect, deteriorat sau livrat incorect.
- Recomandăm utilizarea unui serviciu de livrare cu urmărire și păstrarea chitanței și a numărului de urmărire până la finalizarea rambursării.
Starea produselor returnate:
Puteți inspecta produsul doar în măsura necesară pentru a-i stabili natura, caracteristicile și funcționarea. Puteți fi responsabil pentru diminuarea valorii cauzată de manipularea care depășește ceea ce ar fi permis în mod normal la examinarea unui produs într-un magazin fizic.
Acolo unde legea permite, dreptul de retragere nu se aplică bunurilor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă dacă sigiliul a fost îndepărtat după livrare.
Returnați produsul ambalat în siguranță și, dacă este rezonabil posibil, împreună cu ambalajul original, accesoriile și materialele incluse. Lipsa ambalajului original nu anulează automat dreptul legal de retragere, dar poate afecta valoarea produsului dacă apar deteriorări sau pierderi.
Produse defecte, deteriorate sau livrate incorect:
Dacă produsul ajunge defect, deteriorat sau diferit de cel comandat, contactați cât mai curând [email protected] și furnizați numărul comenzii, o descriere a problemei și fotografii relevante.
Dacă bunurile sunt defecte, deteriorate sau livrate incorect, vom oferi o soluție adecvată în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor. Clientul nu va suporta costurile necesare de retur pentru un produs confirmat ca fiind defect, deteriorat sau livrat incorect.
Această politică de retur nu limitează niciun drept legal obligatoriu sau garanție de care beneficiază consumatorii în temeiul legislației UE sau naționale aplicabile.
Formular-model de retragere:
Completați și trimiteți acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din achiziție. Utilizarea formularului este opțională.
Către:
ShopKlix LTD
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
Prin prezenta notific/notificăm retragerea din contractul privind achiziția următoarelor bunuri:
Produs(e): ___________________________________
Număr comandă: ___________________________________
Comandat la data de: ___________________________________
Primit la data de: ___________________________________
Numele consumatorului: ___________________________________
Adresa consumatorului: ___________________________________
Data: ___________________________________
Semnătura, numai dacă este transmis pe hârtie: ___________________________________
한국어 / KOREAN
회사 정보 및 반품 정책
회사 정보:
회사명: ShopKlix LTD
이사: K Tsangaridou
회사 등록번호: HE 430836
VAT 번호: CY10430836I
회사 주소: 5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
이메일: [email protected]
반품 정책:
EU 소비자의 14일 철회권:
유럽연합에 거주하는 소비자는 이유를 제시하지 않고 온라인 구매 후 14일 이내에 계약을 철회할 권리가 있습니다.
철회 기간은 귀하 또는 운송업체가 아닌 귀하가 지정한 제3자가 상품을 수령한 날로부터 14일 후에 종료됩니다. 여러 상품이 별도로 배송되는 주문의 경우 마지막 상품을 수령한 날부터 기간이 시작됩니다.
철회권을 행사하려면 기간이 만료되기 전에 [email protected]로 이메일을 보내 구매를 철회한다는 의사를 명확하게 밝혀 주십시오. 이름, 주문번호, 주문일 및 배송 주소를 포함해 주십시오. 아래의 표준 철회 양식을 사용할 수 있으나 필수는 아닙니다.
철회의 효과:
유효하게 구매를 철회한 경우 표준 배송비를 포함하여 귀하로부터 받은 환불 대상 금액을 모두 환불합니다. 당사가 제공하는 가장 저렴한 표준 배송 방법보다 더 비싼 방법을 선택하여 발생한 추가 비용은 환불되지 않습니다.
환불은 부당한 지연 없이 철회 통지를 받은 날로부터 늦어도 14일 이내에 이루어집니다. 명시적으로 달리 합의하지 않는 한 원래 거래에 사용된 것과 동일한 결제 수단을 사용합니다. 환불 수수료는 부과되지 않습니다.
반품 상품을 수령하거나 귀하가 상품을 발송했다는 증거를 제공할 때까지, 둘 중 먼저 발생하는 시점까지 환불을 보류할 수 있습니다.
상품 반품:
철회를 통지한 날로부터 부당한 지연 없이 늦어도 14일 이내에 상품을 반환해야 합니다. 14일 기간이 끝나기 전에 발송하면 기한을 준수한 것으로 간주됩니다.
법정 철회권 행사에는 사전 반품 승인이 필요하지 않습니다. 다만 정확한 반품 안내를 위해 발송 전에 당사에 연락하시기를 권장합니다.
반품 주소:
Katori
ShopKlix LTD
Company Registration Number: HE 430836
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
이메일: [email protected]
반품 배송비:
- 14일 철회권에 따른 상품 반품의 직접 비용은 고객이 부담합니다.
- 제품이 결함이 있거나 손상되었거나 잘못 배송된 경우를 제외하고 반품 배송비는 환불되지 않습니다.
- 추적 가능한 배송 서비스를 사용하고 환불이 완료될 때까지 영수증과 추적번호를 보관할 것을 권장합니다.
반품 제품의 상태:
제품의 성질, 특성 및 작동 방식을 확인하는 데 필요한 범위 내에서만 제품을 검사할 수 있습니다. 오프라인 매장에서 일반적으로 허용되는 검사 범위를 넘어선 취급으로 인해 가치가 감소한 경우 책임을 질 수 있습니다.
법적으로 적용되는 경우, 건강 보호 또는 위생상의 이유로 반품이 부적절한 밀봉 상품은 배송 후 밀봉이 제거되면 철회권이 적용되지 않습니다.
제품을 안전하게 포장하여 가능하면 원래 포장, 액세서리 및 포함된 자료와 함께 반품하십시오. 원래 포장이 없다는 이유만으로 법정 철회권이 자동으로 소멸하지는 않지만 손상이나 분실이 발생하면 제품 가치에 영향을 줄 수 있습니다.
결함, 손상 또는 오배송 제품:
제품이 결함이 있거나 손상되었거나 주문한 것과 다른 경우 가능한 한 빨리 [email protected]로 주문번호, 문제 설명 및 관련 사진을 보내 주십시오.
상품이 결함이 있거나 손상되었거나 잘못 배송된 경우 적용되는 소비자법에 따라 적절한 해결책을 제공합니다. 확인된 결함, 손상 또는 오배송 제품에 필요한 반품 비용은 고객이 부담하지 않습니다.
본 반품 정책은 적용되는 EU 또는 국내 소비자 보호법에 따라 소비자에게 부여된 강행 법적 권리 또는 법적 보증을 제한하지 않습니다.
표준 철회 양식:
구매 철회를 원하는 경우에만 이 양식을 작성하여 보내십시오. 이 양식의 사용은 선택 사항입니다.
수신:
ShopKlix LTD
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
이메일: [email protected]
본인/당사는 다음 상품 구매 계약을 철회함을 통지합니다:
제품: ___________________________________
주문번호: ___________________________________
주문일: ___________________________________
수령일: ___________________________________
소비자 이름: ___________________________________
소비자 주소: ___________________________________
날짜: ___________________________________
서명, 종이로 제출하는 경우에만: ___________________________________
PORTUGUÊS / PORTUGUESE
INFORMAÇÕES DA EMPRESA E POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
INFORMAÇÕES DA EMPRESA:
Nome da empresa: ShopKlix LTD
Diretor: K Tsangaridou
Número de registo: HE 430836
Número de IVA: CY10430836I
Endereço da empresa: 5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO:
Direito de livre resolução de 14 dias para consumidores da UE:
Se é consumidor na União Europeia, tem o direito de cancelar a sua compra online no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
O prazo termina 14 dias após o dia em que o consumidor, ou um terceiro por si indicado que não seja o transportador, recebe os bens. Se uma encomenda contiver vários bens entregues separadamente, o prazo começa quando o último artigo for recebido.
Para exercer o direito de livre resolução, envie um e-mail para [email protected] antes do fim do prazo e declare claramente que pretende cancelar a compra. Inclua o seu nome, número da encomenda, data da encomenda e endereço de entrega. Pode utilizar o formulário-modelo abaixo, mas a sua utilização não é obrigatória.
Efeitos do cancelamento:
Se cancelar validamente a compra, reembolsaremos todos os pagamentos elegíveis recebidos, incluindo os custos da entrega standard. Custos adicionais decorrentes da escolha de um método de entrega mais caro do que a nossa opção standard mais económica não serão reembolsados.
O reembolso será efetuado sem demora injustificada e o mais tardar no prazo de 14 dias após recebermos a comunicação de cancelamento. Utilizaremos o mesmo meio de pagamento utilizado na transação original, salvo acordo expresso em contrário. Não serão cobradas taxas pelo reembolso.
Podemos reter o reembolso até recebermos os bens devolvidos ou até apresentar prova de que os bens foram enviados, consoante o que ocorrer primeiro.
Devolução dos bens:
Deve devolver os bens sem demora injustificada e o mais tardar no prazo de 14 dias após nos comunicar o cancelamento. O prazo é cumprido se os bens forem enviados antes do final do período de 14 dias.
Não é necessária aprovação prévia da devolução para exercer o direito legal de livre resolução. No entanto, recomendamos que nos contacte antes do envio para receber as instruções corretas.
Endereço de devolução:
Katori
ShopKlix LTD
Company Registration Number: HE 430836
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
Custos da devolução:
- O custo direto da devolução ao abrigo do direito de livre resolução de 14 dias é suportado pelo cliente.
- Os custos de devolução não são reembolsados, salvo se o produto estiver defeituoso, danificado ou tiver sido fornecido incorretamente.
- Recomendamos o envio com rastreamento e a conservação do comprovativo e do número de seguimento até à conclusão do reembolso.
Estado dos produtos devolvidos:
Pode inspecionar o produto apenas na medida necessária para determinar a sua natureza, características e funcionamento. Poderá ser responsável por qualquer diminuição de valor causada por um manuseamento que exceda o que normalmente seria permitido ao examinar um produto numa loja física.
Quando legalmente aplicável, o direito de livre resolução não se aplica a bens selados que não sejam adequados para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene se o selo tiver sido removido após a entrega.
Devolva o produto devidamente embalado e, sempre que razoavelmente possível, com a embalagem original, acessórios e materiais incluídos. A ausência da embalagem original não elimina automaticamente o direito legal de livre resolução, mas pode afetar o valor do produto em caso de danos ou perdas.
Produtos defeituosos, danificados ou incorretos:
Se o produto chegar defeituoso, danificado ou diferente do encomendado, contacte [email protected] o mais rapidamente possível e indique o número da encomenda, uma descrição do problema e fotografias relevantes.
Quando os bens forem defeituosos, danificados ou fornecidos incorretamente, disponibilizaremos uma solução adequada em conformidade com a legislação de defesa do consumidor aplicável. O cliente não será responsável pelos custos de devolução necessários relativos a um produto confirmado como defeituoso, danificado ou incorreto.
Esta política de devolução não limita quaisquer direitos legais obrigatórios ou garantias disponíveis aos consumidores ao abrigo da legislação aplicável da UE ou nacional.
Formulário-modelo de livre resolução:
Preencha e envie este formulário apenas se pretender cancelar a compra. A utilização deste formulário é opcional.
Para:
ShopKlix LTD
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
Pela presente comunico/comunicamos que pretendo/pretendemos resolver o contrato relativo à compra dos seguintes bens:
Produto(s): ___________________________________
Número da encomenda: ___________________________________
Encomendado em: ___________________________________
Recebido em: ___________________________________
Nome do consumidor: ___________________________________
Morada do consumidor: ___________________________________
Data: ___________________________________
Assinatura, apenas se enviado em papel: ___________________________________
POLSKI / POLISH
INFORMACJE O FIRMIE I POLITYKA ZWROTÓW
INFORMACJE O FIRMIE:
Nazwa firmy: ShopKlix LTD
Dyrektor: K Tsangaridou
Numer rejestracyjny: HE 430836
Numer VAT: CY10430836I
Adres firmy: 5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
POLITYKA ZWROTÓW:
14-dniowe prawo odstąpienia dla konsumentów w UE:
Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od zakupu online w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin odstąpienia wygasa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma towary. Jeśli zamówienie obejmuje kilka produktów dostarczanych osobno, termin rozpoczyna się z chwilą otrzymania ostatniego produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij wiadomość na [email protected] przed upływem terminu i jasno poinformuj, że chcesz odstąpić od zakupu. Podaj imię i nazwisko, numer zamówienia, datę zamówienia i adres dostawy. Możesz użyć poniższego wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe.
Skutki odstąpienia:
W przypadku skutecznego odstąpienia zwrócimy wszystkie kwalifikujące się płatności otrzymane od Ciebie, w tym koszt standardowej dostawy. Dodatkowe koszty wynikające z wyboru droższej metody dostawy niż nasza najtańsza standardowa opcja nie podlegają zwrotowi.
Zwrot nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu. Użyjemy tej samej metody płatności co w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Nie pobieramy opłat za zwrot środków.
Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towarów lub przedstawienia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Zwrot towarów:
Towary należy odesłać bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu. Termin zostaje zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem 14 dni.
Do skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia nie jest wymagana wcześniejsza zgoda na zwrot. Zalecamy jednak kontakt przed wysyłką w celu uzyskania prawidłowych instrukcji zwrotu.
Adres zwrotu:
Katori
ShopKlix LTD
Company Registration Number: HE 430836
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
Koszty przesyłki zwrotnej:
- Bezpośredni koszt zwrotu w ramach 14-dniowego prawa odstąpienia ponosi klient.
- Koszty zwrotu nie są refundowane, chyba że produkt jest wadliwy, uszkodzony lub dostarczony niezgodnie z zamówieniem.
- Zalecamy przesyłkę z możliwością śledzenia oraz zachowanie potwierdzenia i numeru przesyłki do czasu zakończenia zwrotu środków.
Stan zwracanych produktów:
Produkt można sprawdzić wyłącznie w zakresie niezbędnym do ustalenia jego charakteru, cech i działania. Możesz odpowiadać za zmniejszenie wartości wynikające z obchodzenia się z produktem w sposób wykraczający poza to, co normalnie byłoby dozwolone przy jego sprawdzaniu w sklepie stacjonarnym.
Jeśli prawo na to pozwala, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku zapieczętowanych towarów, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych.
Produkt należy zwrócić bezpiecznie zapakowany i, jeśli jest to rozsądnie możliwe, z oryginalnym opakowaniem, akcesoriami i dołączonymi materiałami. Brak oryginalnego opakowania nie powoduje automatycznej utraty ustawowego prawa odstąpienia, ale może wpłynąć na wartość produktu w razie uszkodzenia lub utraty.
Produkty wadliwe, uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem:
Jeśli produkt dotrze wadliwy, uszkodzony lub inny niż zamówiony, skontaktuj się jak najszybciej z [email protected] i podaj numer zamówienia, opis problemu oraz odpowiednie zdjęcia.
W przypadku wadliwych, uszkodzonych lub błędnie dostarczonych towarów zapewnimy odpowiednie rozwiązanie zgodnie z obowiązującymi przepisami konsumenckimi. Klient nie ponosi niezbędnych kosztów zwrotu potwierdzonego wadliwego, uszkodzonego lub błędnie dostarczonego produktu.
Niniejsza polityka zwrotów nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw ani gwarancji przysługujących konsumentom na mocy właściwego prawa UE lub krajowego.
Wzór formularza odstąpienia:
Wypełnij i wyślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od zakupu. Korzystanie z formularza jest dobrowolne.
Do:
ShopKlix LTD
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
Niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej zakupu następujących towarów:
Produkt(y): ___________________________________
Numer zamówienia: ___________________________________
Data zamówienia: ___________________________________
Data otrzymania: ___________________________________
Imię i nazwisko konsumenta: ___________________________________
Adres konsumenta: ___________________________________
Data: ___________________________________
Podpis, tylko w przypadku formularza papierowego: ___________________________________
ČEŠTINA / CZECH
INFORMACE O SPOLEČNOSTI A ZÁSADY VRÁCENÍ
INFORMACE O SPOLEČNOSTI:
Název společnosti: ShopKlix LTD
Ředitel: K Tsangaridou
Registrační číslo: HE 430836
DIČ: CY10430836I
Adresa společnosti: 5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
ZÁSADY VRÁCENÍ:
14denní právo na odstoupení pro spotřebitele v EU:
Pokud jste spotřebitel v Evropské unii, máte právo odstoupit od online nákupu do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta končí 14 dní ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba jiná než dopravce převezmete zboží. Pokud objednávka obsahuje více položek dodávaných samostatně, lhůta začíná převzetím poslední položky.
Chcete-li právo uplatnit, zašlete před uplynutím lhůty e-mail na [email protected] a jasně uveďte, že chcete od nákupu odstoupit. Uveďte jméno, číslo objednávky, datum objednávky a doručovací adresu. Můžete použít níže uvedený vzorový formulář, není to však povinné.
Důsledky odstoupení:
Při platném odstoupení vám vrátíme všechny způsobilé platby, včetně nákladů na standardní doručení. Dodatečné náklady vzniklé volbou dražšího způsobu doručení než naše nejlevnější standardní varianta se nevracejí.
Vrácení peněz proběhne bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení. Použijeme stejný platební prostředek jako při původní transakci, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak. Za vrácení peněz neúčtujeme poplatky.
Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud nepředložíte doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
Vrácení zboží:
Zboží musíte vrátit bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů po oznámení odstoupení. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před jejím uplynutím.
Pro uplatnění zákonného práva na odstoupení není nutné předchozí schválení vrácení. Doporučujeme však před odesláním kontaktovat nás pro správné pokyny.
Adresa pro vrácení:
Katori
ShopKlix LTD
Company Registration Number: HE 430836
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
Náklady na vrácení:
- Přímé náklady na vrácení zboží v rámci 14denního práva na odstoupení hradí zákazník.
- Náklady na vrácení se neproplácejí, pokud produkt není vadný, poškozený nebo nesprávně dodaný.
- Doporučujeme sledovatelnou zásilku a uchovat potvrzení a sledovací číslo až do dokončení refundace.
Stav vrácených produktů:
Produkt můžete prohlédnout pouze v rozsahu nezbytném ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Můžete odpovídat za snížení hodnoty způsobené zacházením nad rámec toho, co by bylo běžně dovoleno při prohlídce produktu v kamenném obchodě.
Pokud to zákon umožňuje, právo na odstoupení se nevztahuje na zapečetěné zboží, které není vhodné vrátit z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla pečeť po dodání porušena.
Produkt vraťte bezpečně zabalený a, pokud je to rozumně možné, v původním obalu s příslušenstvím a přiloženými materiály. Chybějící původní obal automaticky neruší zákonné právo na odstoupení, ale při poškození nebo ztrátě může ovlivnit hodnotu produktu.
Vadné, poškozené nebo nesprávně dodané produkty:
Pokud produkt dorazí vadný, poškozený nebo jiný než objednaný, kontaktujte co nejdříve [email protected] a uveďte číslo objednávky, popis problému a relevantní fotografie.
U vadného, poškozeného nebo nesprávně dodaného zboží poskytneme vhodné řešení podle platného spotřebitelského práva. Zákazník nebude hradit nezbytné náklady na vrácení potvrzeného vadného, poškozeného nebo nesprávně dodaného produktu.
Tyto zásady vrácení neomezují žádná povinná zákonná práva ani záruky dostupné spotřebitelům podle platných právních předpisů EU nebo vnitrostátního práva.
Vzorový formulář pro odstoupení:
Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete od nákupu odstoupit. Jeho použití je dobrovolné.
Komu:
ShopKlix LTD
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
Tímto oznamuji/oznamujeme, že odstupuji/odstupujeme od smlouvy o nákupu následujícího zboží:
Produkt(y): ___________________________________
Číslo objednávky: ___________________________________
Objednáno dne: ___________________________________
Přijato dne: ___________________________________
Jméno spotřebitele: ___________________________________
Adresa spotřebitele: ___________________________________
Datum: ___________________________________
Podpis, pouze pokud je formulář zaslán v listinné podobě: ___________________________________
SLOVENČINA / SLOVAK
INFORMÁCIE O SPOLOČNOSTI A ZÁSADY VRÁTENIA
INFORMÁCIE O SPOLOČNOSTI:
Názov spoločnosti: ShopKlix LTD
Riaditeľ: K Tsangaridou
Registračné číslo: HE 430836
IČ DPH: CY10430836I
Adresa spoločnosti: 5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
ZÁSADY VRÁTENIA:
14-dňové právo na odstúpenie pre spotrebiteľov v EÚ:
Ak ste spotrebiteľ v Európskej únii, máte právo odstúpiť od online nákupu do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
Lehota na odstúpenie uplynie 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevezmete tovar. Ak objednávka obsahuje viacero tovarov dodávaných samostatne, lehota začína prevzatím posledného tovaru.
Ak chcete uplatniť právo na odstúpenie, pošlite pred uplynutím lehoty e-mail na [email protected] a jasne uveďte, že chcete odstúpiť od nákupu. Uveďte meno, číslo objednávky, dátum objednávky a doručovaciu adresu. Môžete použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné.
Dôsledky odstúpenia:
Pri platnom odstúpení vám vrátime všetky oprávnené platby vrátane nákladov na štandardné doručenie. Dodatočné náklady vzniknuté výberom drahšieho spôsobu doručenia než naša najlacnejšia štandardná možnosť sa nevracajú.
Vrátenie peňazí sa uskutoční bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní od prijatia oznámenia o odstúpení. Použijeme rovnaký spôsob platby ako pri pôvodnej transakcii, pokiaľ nebolo výslovne dohodnuté inak. Za refundáciu sa neúčtujú žiadne poplatky.
Refundáciu môžeme zadržať, kým nedostaneme vrátený tovar alebo kým nepredložíte dôkaz o jeho odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr.
Vrátenie tovaru:
Tovar musíte poslať späť bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní od oznámenia odstúpenia. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred jej uplynutím.
Na uplatnenie zákonného práva na odstúpenie nie je potrebné predchádzajúce schválenie vrátenia. Odporúčame však kontaktovať nás pred odoslaním, aby sme poskytli správne pokyny na vrátenie.
Adresa na vrátenie:
Katori
ShopKlix LTD
Company Registration Number: HE 430836
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
Náklady na vrátenie:
- Priame náklady na vrátenie tovaru v rámci 14-dňového práva na odstúpenie znáša zákazník.
- Náklady na vrátenie sa nepreplácajú, pokiaľ produkt nie je chybný, poškodený alebo nesprávne dodaný.
- Odporúčame zásielku s možnosťou sledovania a uchovanie potvrdenia a sledovacieho čísla až do dokončenia refundácie.
Stav vrátených produktov:
Produkt môžete skontrolovať len v rozsahu potrebnom na zistenie jeho povahy, vlastností a fungovania. Môžete zodpovedať za zníženie hodnoty spôsobené zaobchádzaním nad rámec toho, čo by bolo bežne dovolené pri kontrole produktu v kamennej predajni.
Ak to zákon umožňuje, právo na odstúpenie sa nevzťahuje na zapečatený tovar, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny, ak bola pečať po dodaní porušená.
Produkt vráťte bezpečne zabalený a, ak je to primerane možné, v pôvodnom obale s príslušenstvom a priloženými materiálmi. Chýbajúci pôvodný obal automaticky neruší zákonné právo na odstúpenie, ale pri poškodení alebo strate môže ovplyvniť hodnotu produktu.
Chybné, poškodené alebo nesprávne dodané produkty:
Ak produkt dorazí chybný, poškodený alebo iný ako objednaný, čo najskôr kontaktujte [email protected] a uveďte číslo objednávky, opis problému a relevantné fotografie.
Pri chybnom, poškodenom alebo nesprávne dodanom tovare poskytneme primeranú nápravu podľa platného spotrebiteľského práva. Zákazník nebude znášať potrebné náklady na vrátenie potvrdeného chybného, poškodeného alebo nesprávne dodaného produktu.
Tieto zásady vrátenia neobmedzujú žiadne povinné zákonné práva alebo záruky spotrebiteľov podľa platného práva EÚ alebo vnútroštátneho práva.
Vzorový formulár na odstúpenie:
Tento formulár vyplňte a odošlite len vtedy, ak chcete odstúpiť od nákupu. Jeho použitie je dobrovoľné.
Komu:
ShopKlix LTD
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
Týmto oznamujem/oznamujeme, že odstupujem/odstupujeme od zmluvy na nákup nasledujúceho tovaru:
Produkt(y): ___________________________________
Číslo objednávky: ___________________________________
Objednané dňa: ___________________________________
Prijaté dňa: ___________________________________
Meno spotrebiteľa: ___________________________________
Adresa spotrebiteľa: ___________________________________
Dátum: ___________________________________
Podpis, iba ak sa formulár predkladá v papierovej forme: ___________________________________
SLOVENŠČINA / SLOVENIAN
PODATKI O PODJETJU IN POLITIKA VRAČIL
PODATKI O PODJETJU:
Ime podjetja: ShopKlix LTD
Direktor: K Tsangaridou
Registrska številka: HE 430836
ID za DDV: CY10430836I
Naslov podjetja: 5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-pošta: [email protected]
POLITIKA VRAČIL:
14-dnevna pravica do odstopa za potrošnike v EU:
Če ste potrošnik v Evropski uniji, imate pravico od spletnega nakupa odstopiti v 14 dneh brez navedbe razloga.
Rok za odstop poteče 14 dni po dnevu, ko vi ali tretja oseba, ki ste jo določili in ni prevoznik, prejme blago. Če naročilo vsebuje več izdelkov, ki so dostavljeni ločeno, se rok začne ob prejemu zadnjega izdelka.
Za uveljavitev pravice do odstopa pošljite pred iztekom roka e-pošto na [email protected] in jasno navedite, da želite odstopiti od nakupa. Vključite ime, številko naročila, datum naročila in naslov za dostavo. Uporabite lahko spodnji vzorčni obrazec, vendar to ni obvezno.
Učinki odstopa:
Ob veljavnem odstopu vam povrnemo vsa upravičena plačila, vključno s stroški standardne dostave. Dodatni stroški, ki nastanejo zaradi izbire dražje dostave od naše najcenejše standardne možnosti, se ne povrnejo.
Vračilo bo izvedeno brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu. Uporabili bomo isto plačilno sredstvo kot pri prvotni transakciji, razen če je izrecno dogovorjeno drugače. Za vračilo ne zaračunavamo pristojbin.
Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokazila, da je bilo poslano nazaj, kar nastopi prej.
Vračilo blaga:
Blago morate poslati nazaj brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu. Rok je izpolnjen, če blago odpošljete pred iztekom 14 dni.
Za uveljavljanje zakonske pravice do odstopa predhodna odobritev vračila ni potrebna. Priporočamo pa, da nas pred pošiljanjem kontaktirate za pravilna navodila.
Naslov za vračilo:
Katori
ShopKlix LTD
Company Registration Number: HE 430836
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-pošta: [email protected]
Stroški vračila:
- Neposredne stroške vračila v okviru 14-dnevne pravice do odstopa krije stranka.
- Stroški vračila se ne povrnejo, razen če je izdelek okvarjen, poškodovan ali napačno dobavljen.
- Priporočamo pošiljanje s sledenjem ter shranjevanje potrdila in številke za sledenje do zaključka vračila denarja.
Stanje vrnjenih izdelkov:
Izdelek lahko pregledate samo v obsegu, ki je potreben za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja. Odgovorni ste lahko za zmanjšano vrednost zaradi ravnanja, ki presega običajen pregled izdelka v fizični trgovini.
Kjer zakon to dovoljuje, pravica do odstopa ne velja za zapečateno blago, ki zaradi zdravstvenih ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo, če je bil pečat po dostavi odstranjen.
Izdelek vrnite varno zapakiran in, kjer je razumno mogoče, z originalno embalažo, dodatki in priloženimi materiali. Odsotnost originalne embalaže sama po sebi ne odpravi zakonske pravice do odstopa, lahko pa vpliva na vrednost izdelka v primeru poškodbe ali izgube.
Okvarjeni, poškodovani ali napačno dobavljeni izdelki:
Če izdelek prispe okvarjen, poškodovan ali drugačen od naročenega, čim prej kontaktirajte [email protected] ter navedite številko naročila, opis težave in ustrezne fotografije.
Pri okvarjenem, poškodovanem ali napačno dobavljenem blagu bomo zagotovili ustrezno rešitev v skladu z veljavno potrošniško zakonodajo. Stranka ne bo odgovorna za potrebne stroške vračila potrjeno okvarjenega, poškodovanega ali napačno dobavljenega izdelka.
Ta politika vračil ne omejuje obveznih zakonskih pravic ali jamstev, ki pripadajo potrošnikom po veljavni zakonodaji EU ali nacionalni zakonodaji.
Vzorec obrazca za odstop:
Ta obrazec izpolnite in pošljite samo, če želite odstopiti od nakupa. Uporaba obrazca ni obvezna.
Za:
ShopKlix LTD
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-pošta: [email protected]
S tem obveščam/obveščamo, da odstopam/odstopamo od pogodbe za nakup naslednjega blaga:
Izdelek/i: ___________________________________
Številka naročila: ___________________________________
Naročeno dne: ___________________________________
Prejeto dne: ___________________________________
Ime potrošnika: ___________________________________
Naslov potrošnika: ___________________________________
Datum: ___________________________________
Podpis, samo če je obrazec poslan na papirju: ___________________________________
SRPSKI / SERBIAN
PODACI O KOMPANIJI I POLITIKA POVRATA
PODACI O KOMPANIJI:
Naziv kompanije: ShopKlix LTD
Direktor: K Tsangaridou
Registracioni broj: HE 430836
PDV broj: CY10430836I
Adresa kompanije: 5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
POLITIKA POVRATA:
Pravo na odustanak u roku od 14 dana za potrošače u EU:
Ako ste potrošač u Evropskoj uniji, imate pravo da odustanete od online kupovine u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok za odustanak ističe 14 dana nakon dana kada vi ili treće lice koje ste odredili, a koje nije prevoznik, primite robu. Ako porudžbina sadrži više proizvoda koji se isporučuju odvojeno, rok počinje prijemom poslednjeg proizvoda.
Da biste iskoristili pravo na odustanak, pošaljite e-mail na [email protected] pre isteka roka i jasno navedite da želite da odustanete od kupovine. Navedite ime, broj porudžbine, datum porudžbine i adresu isporuke. Možete koristiti obrazac u nastavku, ali njegova upotreba nije obavezna.
Posledice odustanka:
Ako valjano odustanete od kupovine, vratićemo sve iznose koji podležu povraćaju, uključujući troškove standardne isporuke. Dodatni troškovi nastali izborom skupljeg načina dostave od naše najjeftinije standardne opcije neće biti refundirani.
Povraćaj će biti izvršen bez nepotrebnog odlaganja, najkasnije u roku od 14 dana od prijema obaveštenja o odustanku. Koristićemo isti način plaćanja kao u originalnoj transakciji, osim ako je izričito dogovoreno drugačije. Ne naplaćuju se naknade za refundaciju.
Možemo zadržati refundaciju dok ne primimo vraćenu robu ili dok ne dostavite dokaz da je roba poslata nazad, u zavisnosti od toga šta se prvo dogodi.
Vraćanje robe:
Robu morate poslati nazad bez nepotrebnog odlaganja, najkasnije u roku od 14 dana od obaveštenja o odustanku. Rok je ispoštovan ako je roba poslata pre isteka 14 dana.
Prethodno odobrenje za povrat nije potrebno za ostvarivanje zakonskog prava na odustanak. Ipak, preporučujemo da nas kontaktirate pre slanja radi tačnih instrukcija.
Adresa za povrat:
Katori
ShopKlix LTD
Company Registration Number: HE 430836
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
Troškovi povrata:
- Direktne troškove vraćanja robe u okviru prava na odustanak od 14 dana snosi kupac.
- Troškovi povrata se ne refundiraju osim ako je proizvod neispravan, oštećen ili pogrešno isporučen.
- Preporučujemo slanje sa praćenjem i čuvanje potvrde i broja za praćenje do završetka refundacije.
Stanje vraćenih proizvoda:
Proizvod možete pregledati samo u meri potrebnoj da utvrdite njegovu prirodu, karakteristike i funkcionalnost. Možete biti odgovorni za umanjenje vrednosti nastalo rukovanjem koje prevazilazi ono što bi normalno bilo dozvoljeno pri pregledu proizvoda u fizičkoj prodavnici.
Gde je to zakonski primenljivo, pravo na odustanak ne važi za zapečaćenu robu koja iz zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za povrat ako je pečat uklonjen nakon isporuke.
Vratite proizvod bezbedno zapakovan i, gde je razumno moguće, sa originalnim pakovanjem, dodacima i pratećim materijalima. Nedostatak originalne ambalaže ne ukida automatski zakonsko pravo na odustanak, ali može uticati na vrednost proizvoda ako dođe do oštećenja ili gubitka.
Neispravni, oštećeni ili pogrešno isporučeni proizvodi:
Ako proizvod stigne neispravan, oštećen ili drugačiji od naručenog, kontaktirajte [email protected] što je pre moguće i navedite broj porudžbine, opis problema i relevantne fotografije.
Kod neispravne, oštećene ili pogrešno isporučene robe obezbedićemo odgovarajuće rešenje u skladu sa važećim potrošačkim pravom. Kupac neće snositi neophodne troškove povrata potvrđeno neispravnog, oštećenog ili pogrešno isporučenog proizvoda.
Ova politika povrata ne ograničava obavezna zakonska prava ili garancije dostupne potrošačima prema primenljivom pravu EU ili nacionalnom pravu zaštite potrošača.
Obrazac za odustanak:
Popunite i pošaljite ovaj obrazac samo ako želite da odustanete od kupovine. Upotreba obrasca nije obavezna.
Za:
ShopKlix LTD
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
Ovim obaveštavam/obaveštavamo da odustajem/odustajemo od ugovora o kupovini sledeće robe:
Proizvod(i): ___________________________________
Broj porudžbine: ___________________________________
Naručeno dana: ___________________________________
Primljeno dana: ___________________________________
Ime potrošača: ___________________________________
Adresa potrošača: ___________________________________
Datum: ___________________________________
Potpis, samo ako se šalje na papiru: ___________________________________
HRVATSKI / CROATIAN
PODACI O TVRTKI I POLITIKA POVRATA
PODACI O TVRTKI:
Naziv tvrtke: ShopKlix LTD
Direktor: K Tsangaridou
Registracijski broj: HE 430836
PDV broj: CY10430836I
Adresa tvrtke: 5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
POLITIKA POVRATA:
14-dnevno pravo na odustanak za potrošače u EU:
Ako ste potrošač u Europskoj uniji, imate pravo odustati od online kupnje u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok za odustanak istječe 14 dana nakon dana kada vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzmete robu. Ako narudžba sadrži više proizvoda koji se dostavljaju odvojeno, rok počinje primitkom posljednjeg proizvoda.
Za korištenje prava na odustanak pošaljite e-mail na [email protected] prije isteka roka i jasno navedite da želite odustati od kupnje. Navedite ime, broj narudžbe, datum narudžbe i adresu dostave. Možete koristiti obrazac u nastavku, ali njegova uporaba nije obvezna.
Učinci odustanka:
Ako valjano odustanete od kupnje, vratit ćemo sve prihvatljive uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove standardne dostave. Dodatni troškovi nastali odabirom skupljeg načina dostave od naše najjeftinije standardne opcije neće se vratiti.
Povrat će biti izvršen bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odustanku. Koristit ćemo isto sredstvo plaćanja kao u izvornoj transakciji, osim ako je izričito dogovoreno drugačije. Za povrat se ne naplaćuju naknade.
Možemo zadržati povrat dok ne primimo vraćenu robu ili dok ne dostavite dokaz da je roba poslana, ovisno o tome što se prvo dogodi.
Vraćanje robe:
Robu morate vratiti bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana nakon što ste nas obavijestili o odustanku. Rok je ispunjen ako robu pošaljete prije isteka 14 dana.
Za ostvarivanje zakonskog prava na odustanak nije potrebno prethodno odobrenje povrata. Ipak, preporučujemo da nas kontaktirate prije slanja radi točnih uputa.
Adresa za povrat:
Katori
ShopKlix LTD
Company Registration Number: HE 430836
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
Troškovi povrata:
- Izravne troškove vraćanja robe u okviru 14-dnevnog prava na odustanak snosi kupac.
- Troškovi povrata ne vraćaju se osim ako je proizvod neispravan, oštećen ili pogrešno isporučen.
- Preporučujemo slanje s praćenjem te čuvanje potvrde i broja za praćenje do dovršetka povrata sredstava.
Stanje vraćenih proizvoda:
Proizvod možete pregledati samo u mjeri potrebnoj za utvrđivanje njegove prirode, karakteristika i funkcioniranja. Možete biti odgovorni za smanjenje vrijednosti uzrokovano rukovanjem iznad onoga što bi inače bilo dopušteno pri pregledu proizvoda u fizičkoj trgovini.
Gdje je zakonski primjenjivo, pravo na odustanak ne odnosi se na zapečaćenu robu koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije prikladna za povrat ako je pečat uklonjen nakon dostave.
Proizvod vratite sigurno zapakiran i, gdje je razumno moguće, s originalnom ambalažom, dodacima i priloženim materijalima. Nedostatak originalne ambalaže ne ukida automatski zakonsko pravo na odustanak, ali može utjecati na vrijednost proizvoda ako nastane šteta ili gubitak.
Neispravni, oštećeni ili pogrešno isporučeni proizvodi:
Ako proizvod stigne neispravan, oštećen ili drugačiji od naručenog, kontaktirajte [email protected] što je prije moguće i navedite broj narudžbe, opis problema i relevantne fotografije.
Kod neispravne, oštećene ili pogrešno isporučene robe pružit ćemo odgovarajuće rješenje u skladu s primjenjivim potrošačkim pravom. Kupac neće snositi nužne troškove povrata potvrđeno neispravnog, oštećenog ili pogrešno isporučenog proizvoda.
Ova politika povrata ne ograničava obvezna zakonska prava ili jamstva koja potrošačima pripadaju prema primjenjivom pravu EU-a ili nacionalnom pravu zaštite potrošača.
Obrazac za odustanak:
Ispunite i pošaljite ovaj obrazac samo ako želite odustati od kupnje. Uporaba obrasca nije obvezna.
Za:
ShopKlix LTD
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
E-mail: [email protected]
Ovime obavještavam/obavještavamo da odustajem/odustajemo od ugovora o kupnji sljedeće robe:
Proizvod(i): ___________________________________
Broj narudžbe: ___________________________________
Naručeno dana: ___________________________________
Primljeno dana: ___________________________________
Ime potrošača: ___________________________________
Adresa potrošača: ___________________________________
Datum: ___________________________________
Potpis, samo ako se predaje na papiru: ___________________________________
日本語 / JAPANESE
会社情報および返品ポリシー
会社情報:
会社名: ShopKlix LTD
取締役: K Tsangaridou
会社登録番号: HE 430836
VAT番号: CY10430836I
会社住所: 5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
メール: [email protected]
返品ポリシー:
EU消費者の14日間の撤回権:
欧州連合に居住する消費者は、理由を提示することなく、オンライン購入から14日以内に契約を撤回する権利があります。
撤回期間は、購入者または運送業者以外で購入者が指定した第三者が商品を受け取った日から14日後に終了します。複数の商品が別々に配送される注文の場合、最後の商品を受け取った日から期間が開始します。
撤回権を行使するには、期間終了前に [email protected] へメールを送り、購入を撤回する意思を明確にお知らせください。氏名、注文番号、注文日、配送先住所を記載してください。以下の撤回フォームを利用できますが、利用は必須ではありません。
撤回の効果:
購入を有効に撤回した場合、標準配送費を含む、返金対象となるすべての支払いを返金します。当社が提供する最も安価な標準配送方法より高額な配送方法を選択したことによる追加費用は返金されません。
返金は不当に遅延することなく、撤回通知を受け取ってから遅くとも14日以内に行います。明示的に別段の合意がない限り、元の取引で使用されたものと同じ支払い方法を使用します。返金手数料はかかりません。
返品された商品を受領するか、商品を返送したことを示す証拠が提出されるまで、いずれか早い時点まで返金を保留する場合があります。
商品の返品:
撤回を通知してから、不当に遅延することなく、遅くとも14日以内に商品を返送してください。14日間の期限が切れる前に発送すれば期限内とみなされます。
法定撤回権を行使するために事前の返品承認は必要ありません。ただし、正しい返品方法をご案内するため、発送前に当社へご連絡いただくことをお勧めします。
返品先住所:
Katori
ShopKlix LTD
Company Registration Number: HE 430836
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
メール: [email protected]
返品送料:
- 14日間の撤回権に基づく返品の直接費用はお客様の負担となります。
- 商品に欠陥、破損、誤配送がある場合を除き、返品送料は返金されません。
- 追跡可能な配送方法を使用し、返金が完了するまで領収書と追跡番号を保管することをお勧めします。
返品商品の状態:
商品の性質、特徴、機能を確認するために必要な範囲でのみ商品を確認できます。実店舗で通常認められる確認を超える取り扱いによって価値が低下した場合、その減少分について責任を負う場合があります。
法律上適用される場合、健康保護または衛生上の理由で返品に適さない密封商品について、配送後に封印が解除された場合は撤回権が適用されません。
商品は安全に梱包し、合理的に可能な場合は元の包装、付属品、同梱物とともに返送してください。元の包装がないことだけで法定撤回権が自動的に失われることはありませんが、損傷や紛失が生じた場合は商品の価値に影響することがあります。
欠陥、破損、誤配送の商品:
商品に欠陥、破損、または注文内容との相違がある場合は、できるだけ早く [email protected] へ連絡し、注文番号、問題の説明、関連する写真をお送りください。
商品に欠陥、破損、誤配送が確認された場合、適用される消費者法に従って適切な対応を行います。確認された欠陥品、破損品、誤配送品について必要となる返品費用をお客様が負担することはありません。
本返品ポリシーは、適用されるEUまたは国内の消費者保護法に基づき消費者に与えられる強制的な法的権利または法的保証を制限するものではありません。
撤回フォーム:
購入を撤回する場合にのみ、このフォームを記入して送付してください。このフォームの使用は任意です。
宛先:
ShopKlix LTD
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
メール: [email protected]
私は/私たちは、以下の商品購入契約を撤回することを通知します:
商品: ___________________________________
注文番号: ___________________________________
注文日: ___________________________________
受取日: ___________________________________
消費者氏名: ___________________________________
消費者住所: ___________________________________
日付: ___________________________________
署名（紙で提出する場合のみ）: ___________________________________
БЪЛГАРСКИ / BULGARIAN
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДРУЖЕСТВОТО И ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДРУЖЕСТВОТО:
Наименование на дружеството: ShopKlix LTD
Директор: K Tsangaridou
Регистрационен номер на дружеството: HE 430836
ДДС номер: CY10430836I
Адрес на дружеството: 5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
Имейл: [email protected]
ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ:
14-дневно право на отказ за потребители в ЕС:
Ако сте потребител, намиращ се в Европейския съюз, имате право да се откажете от онлайн покупката си в срок от 14 дни, без да посочвате причина.
Срокът за отказ изтича 14 дни след деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, получите стоките. Ако поръчката включва няколко стоки, доставяни поотделно, срокът започва да тече от получаването на последната стока.
За да упражните правото си на отказ, изпратете имейл до [email protected] преди изтичането на срока за отказ и ясно заявете, че желаете да се откажете от покупката си. Моля, посочете името си, номера на поръчката, датата на поръчката и адреса за доставка. Можете да използвате стандартния формуляр за отказ по-долу, но използването му не е задължително.
Последици от отказа:
Ако упражните валидно правото си на отказ от покупката, ще Ви възстановим всички подлежащи на възстановяване плащания, получени от Вас, включително разходите за стандартна доставка. Допълнителните разходи за доставка, произтичащи от избора Ви на начин на доставка, различен от най-евтината предлагана от нас стандартна доставка, не се възстановяват.
Възстановяването на сумите ще бъде извършено без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни след получаването на Вашето уведомление за отказ. Ще използваме същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната трансакция, освен ако изрично не е уговорено друго. Няма да Ви бъдат начислявани такси за възстановяването на сумите.
Можем да задържим възстановяването на сумите, докато получим върнатите стоки или докато представите доказателство, че сте ги изпратили обратно, в зависимост от това кое настъпи по-рано.
Връщане на стоките:
Трябва да изпратите стоките обратно без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни след уведомяването ни за отказа. Срокът е спазен, ако изпратите стоките преди изтичането на 14-дневния срок за връщане.
За упражняването на законовото Ви право на отказ не се изисква предварително одобрение на връщането. Въпреки това Ви препоръчваме да се свържете с нас преди изпращането, за да можем да Ви предоставим правилните инструкции за връщане.
Адрес за връщане:
Katori
ShopKlix LTD
Регистрационен номер на дружеството: HE 430836
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
Имейл: [email protected]
Разходи за обратна доставка:
- Преките разходи за връщане на стоките при упражняване на 14-дневното право на отказ са за сметка на клиента.
- Разходите за обратна доставка не се възстановяват, освен ако продуктът е дефектен, повреден или е доставен неправилен продукт.
- Препоръчваме да използвате доставка с проследяване и да пазите разписката и номера за проследяване до приключване на възстановяването на сумата.
Състояние на върнатите продукти:
Можете да изпробвате продукта само доколкото е необходимо, за да установите неговото естество, характеристики и функциониране. Възможно е да носите отговорност за намалена стойност, причинена от боравене, надхвърлящо обичайно допустимото при изпробване на продукт във физически магазин.
Когато законът предвижда това изключение, правото на отказ не се прилага за запечатани стоки, които не са подходящи за връщане поради съображения, свързани със защита на здравето или хигиената, ако са разпечатани след доставката.
Моля, върнете продукта надеждно опакован и, когато това е разумно възможно, с оригиналната му опаковка, принадлежностите и включените материали. Липсата на оригинална опаковка не води автоматично до загуба на законовото Ви право на отказ, но може да повлияе на стойността на продукта, ако настъпи повреда или загуба.
Дефектни, повредени или неправилно доставени продукти:
Ако продуктът Ви пристигне дефектен, повреден или различен от поръчания, свържете се с [email protected] възможно най-скоро и посочете номера на поръчката, описание на проблема и съответните снимки.
Когато стоките са дефектни, повредени или неправилно доставени, ще предоставим подходящо средство за защита съгласно приложимото законодателство за защита на потребителите. Клиентът няма да поема необходимите разходи за връщане, свързани с продукт, за който е потвърдено, че е дефектен, повреден или неправилно доставен.
Тази политика за връщане не ограничава никакви задължителни законови права или законови гаранции, предоставени на потребителите съгласно приложимото законодателство на ЕС или националното законодателство за защита на потребителите.
Стандартен формуляр за отказ:
Попълнете и изпратете този формуляр само ако желаете да се откажете от покупката си. Използването на този формуляр е по желание.
До:
ShopKlix LTD
5 Mesologgiou Street, 2007 Strovolos, Cyprus
Имейл: [email protected]
С настоящото уведомявам/уведомяваме, че се отказвам/се отказваме от договора за покупка на следните стоки:
Продукт(и): ___________________________________
Номер на поръчката: ___________________________________
Дата на поръчката: ___________________________________
Дата на получаване: ___________________________________
Име на потребителя: ___________________________________
Адрес на потребителя: ___________________________________
Дата: ___________________________________
Подпис, само ако формулярът се подава на хартия: ___________________________________